岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

桂林本味?宅忆酒店是桂林本味酒店管理有限公司旗下的高端精品酒店。酒店位于桂林市穿山东路12号，体育馆中心内，建筑面积约2800㎡，总投资约3500万，酒店地理位置优越，毗邻“城市氧吧”—七星公园，桂林国际会展中心、万达购物广场，是集旅游、休闲、购物、运动、娱乐、商务为一体的综合商圈。
      酒店设有雅致套房（6间），禅意客房（14间），特色榻榻米房（3间）等房型，共23间，公司致力于打造“小而美”的精品酒店，融合茶道、香道、文房等中国传统文化元素。
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